VOID9 서비스 개인정보처리방침
회사 브이나인인터랙티브(이하 “회사”라 한다)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 「개인정보보호법」 및 관련 법령을 준수하여 개인정보를 안전하게 관리합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 리워드 앱 서비스(이하 “서비스”라 한다)의 개인정보 처리와 관련된 사항을 규정합니다.
서비스의 핵심 기능인 리워드 미션 수행을 위해 이미지 제출 및 처리 동의는 필수이며, 이는 회원 가입 시 본 방침에 대한 동의로 처리됩니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.
- 회원 인증 및 관리: 회원 가입, 본인 인증, 서비스 이용 관리.
- 리워드 서비스 제공: 리워드 포인트 적립, 리워드 상품 전달, 미션 검증 및 관련 안내.
- 소식 전달 및 마케팅: 서비스 관련 공지, 이벤트 정보 제공, 맞춤형 광고 및 프로모션 안내(이용자 동의 시에 한함).
- 서비스 개선 및 분석: 서비스 이용 통계 분석, 품질 향상, 신규 서비스 개발.
제2조 (처리하는 개인정보 항목)
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보 항목을 수집·이용합니다.
1. 필수 수집 항목
- 아이디(ID)
- 비밀번호
- 연락처(휴대전화번호): 회원 인증, 리워드 상품 전달, 서비스 관련 문의 응대 등.
- 이메일 주소: 서비스 관련 소식 전달, 공지사항 안내, 마케팅 정보 제공(동의 시).
2. 리워드 미션 이미지
- 이용자가 리워드 미션 수행을 위해 제출한 이미지(예: 활동 증명 사진).
이미지에는 얼굴, 신체, 위치 등 개인 식별 정보가 포함될 수 있습니다. - 회사는 자체 기준에 따라 개인 식별 정보(예: 얼굴 등)가 포함된 이미지로 판단되는 경우, 해당 미션을 실패로 처리하며, 해당 이미지는 즉시 삭제합니다.
- 위 기준에 해당하지 않는 비식별 이미지의 경우, 이용자가 제출함과 동시에 회사(회사 브이나인인터랙티브)에 이미지의 소유권이 귀속되며, 회사는 이를 고지 없이 내부 정책에 따라 가공, 보관, 삭제, 2차 활용 등 자율적으로 처리할 수 있습니다.
- 회사는 리워드 미션 수행을 위해 이용자가 제출한 이미지를 수집할 수 있으며, 이 중 얼굴 등 개인 식별 정보가 포함된 이미지만 개인정보로 간주하여 본 방침에 따라 보호·관리합니다.
- 비식별 이미지(예: 사물, 텍스트, 특정인을 식별할 수 없는 활동 사진)는 개인정보에 해당하지 않으며, 해당 이미지는 회사 정책에 따라 처리됩니다.
3. 선택 수집 항목
- 마케팅 정보 수신 동의 시 추가 제공되는 정보(별도 동의 필요)
4. 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보
- IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보(기기 고유 식별자, OS 버전 등)
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
회사는 개인정보를 수집 목적 달성 시까지 보유·이용하며, 목적 달성 후에는 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우 법령에 따라 일정 기간 보유합니다.
| 항목 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 정보(아이디, 연락처 등) | 탈퇴 후 90일 | 고객 응대, 재가입 방지 등 |
| 리워드 미션 이미지 (식별) | 식별 완료 후 90일 | 서비스 품질관리 목적 |
| 서비스 이용 기록 | 12개월 | 「통신비밀보호법」 |
회원 탈퇴 또는 동의 철회 시, 해당 개인정보는 지체 없이 파기됩니다. 단, 이미지 제출 동의는 서비스의 핵심 기능과 연계되므로, 철회 시 이미지 기반 미션 참여가 제한됩니다.
제4조 (개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전)
회사는 비식별 이미지에 대하여 별도 고지 없이 외부 기술 파트너를 통해 검증 처리를 수행할 수 있으며, 이는 개인정보의 제3자 제공 또는 국외 이전에 해당하지 않습니다.
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 수사기관 등 제3자의 요구가 있을 경우
- 리워드 미션 이미지 제공 (필수 동의):
- 사용자가 제출한 이미지에 한해, 리워드 미션 검증 목적으로 OpenAI(미국), Naver Clova(한국)에 이미지가 제공됩니다.
- 개인 식별 정보가 포함된 이미지로 판단될 경우, 미션 실패 처리 후 즉시 삭제됩니다.
| 위탁 대상 | 국가 | 위탁 업무 | 이전 항목 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vultr | 미국 | 서버 운영, 데이터 저장 | 서비스 이용 로그 등 | 위탁 목적 달성 시까지 |
| OpenAI | 미국 | 이미지 기반 미션 검증 | 제출 이미지, 제출시간 | 90일 |
| Naver Clova | 한국 | 이미지 기반 미션 검증 | 제출 이미지, 제출시간 | 90일 |
위탁받는 자는 개인정보의 무단 보관 및 사용을 금지하며, 회사의 지침에 따라 안전하게 관리합니다.
제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)
이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:
- 개인정보 열람, 정정, 삭제 요청
- 처리 정지 및 동의 철회 요청
요청은 서비스 내 고객센터 또는 아래 연락처를 통해 가능하며, 회사는 관련 법령에 따라 신속하게 처리합니다. 단, 이미지 제출 동의 철회 시, 해당 핵심 기능(미션 참여)은 제한됩니다. 전체 동의 철회는 회원 탈퇴를 통해 가능하며, 탈퇴 시 모든 개인정보는 즉시 파기됩니다.
제7조 (개인정보의 파기)
회사는 개인정보 보유 기간이 만료되거나 처리 목적이 달성된 경우, 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- 서면 기록: 분쇄 또는 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 다음과 같은 조치를 통해 개인정보를 보호합니다.
- 암호화 저장: 비밀번호, 연락처, 이미지 등 주요 정보는 암호화 저장·전송
- 접근 제한: 접근 권한 최소화 및 내부 통제 시스템 운영
- 보안 시스템: 악성코드 탐지, 침입 차단 시스템 등 기술적 보호 조치
- 민감정보 보호: 얼굴 등 민감정보 포함 시, 마스킹 또는 미션 실패 처리 및 삭제
제9조 (개인정보 보호책임자)
회사는 개인정보 보호 관련 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 김준혁
- 이메일: v9_hq@void9.xyz
제10조 (개인정보처리방침의 변경)
본 방침은 법령 또는 서비스 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 적용일자와 함께 최소 7일 전부터 서비스 내 공지합니다.
중대한 변경사항이 있는 경우, 30일 전부터 공지 및 개별 통지할 수 있습니다.
제11조 (연락처)
개인정보 보호 및 서비스 관련 문의는 아래로 연락 바랍니다.
- 회사명: 회사 브이나인인터랙티브
- 이메일: v9_hq@void9.xyz
부칙
- 본 개인정보처리방침은 2025년 6월 1일부터 시행됩니다.
- 종전의 개인정보처리방침은 본 방침으로 대체됩니다.